Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

CLIMAPARTS est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme climaparts.app. Pour toute question relative à cette politique : privacy@climaparts.com

2. Données collectées

  • Données de compte : nom, email, mot de passe (chiffré), rôle (acheteur/vendeur)
  • Données de transaction : commandes, paiements (traités par Stripe, jamais stockés en clair par CLIMAPARTS)
  • Données d'échange : annonces, messages, photos de produits, scores de compatibilité IA
  • Données techniques : adresse IP, pays (géolocalisation Cloudflare), logs de connexion

3. Finalités du traitement

  • Gestion du compte utilisateur et authentification
  • Traitement des commandes, paiements et échanges (y compris séquestre Stripe)
  • Modération des annonces et lutte contre la fraude
  • Amélioration du service via nos agents IA (recommandations, traduction, support)
  • Communications transactionnelles (confirmations, notifications d'échange/litige)

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (création de compte, commandes, échanges), l'intérêt légitime (sécurité, lutte contre la fraude, amélioration du service) et le consentement lorsque requis (cookies non essentiels, communications marketing).

5. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec : Stripe (paiements et virements vendeurs), notre hébergeur (Railway, Vercel) et notre fournisseur de stockage d'images (Cloudflare R2), uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.

6. Conservation des données

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. Les données de transaction sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et comptables (10 ans). En cas de suppression de compte, les données personnelles non requises légalement sont supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez privacy@climaparts.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

CLIMAPARTS utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.

9. Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés (hashage). Les paiements sont traités exclusivement par Stripe (norme PCI-DSS) ; CLIMAPARTS ne stocke aucune donnée bancaire. L'accès aux données est restreint au personnel habilité.

10. Contact

CLIMAPARTS — privacy@climaparts.com — climaparts.app